Der BDEW führt seit dem Jahr 2002 diese Erhebung durch. Die jeweils aktuelle Ausgabe steht den BDEW-Mitgliedern im Plusbereich zur Verfügung.
30.01.2024
BDEW-Kundenfokus Gewerbe seit 2002
Der BDEW-Kundenfokus Gewerbe beschäftigt sich primär mit der Diagnose von Stärken und Schwächen der Versorgungsunternehmen, der Sondierung von Kundeninteressen zur Profilierung und Differenzierung im Wettbewerb, sowie schließlich die frühzeitige Warnung vor kritischen Branchenentwicklungen. Somit stellt der Kundenfokus wichtige Informationen zur Konzeption von Strategien und Vorbereitung von Entscheidungen in Marketing und Vertrieb der Energieversorgungsunternehmen zur Verfügung.