EVU-Mitarbeiter aus Energieberatung, Vertrieb und Marketing, Energiegemeinschaften, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit genauso wie Journalisten, Elektrofachhandel, Auszubildende, Schüler und Studenten finden hier umfangreiche Informationen über den Aufbau, die Funktion und die Ausstattung von Haushaltsgroßgeräten. Viele anschauliche Grafiken und Bilder heben Wichtiges hervor und erklären Aufbau und Ausstattungsdetails.
Ein Schwerpunkt liegt zudem in der Nutzung: Die Fachwissen geben praxisnahe Hinweise, bei Kältegeräten zum Beispiel zum Einräumen von Kühlgeräten, zur Vorbereitung der Lebensmittel für das Einfrieren und zur Lagerdauer. Ausführlich erklärt wird zudem das Energielabel, die Anforderungen aus der Ökodesign-Verordnung aber auch aus dem neuen ElektroG zum Recycling.
Basis für das Internetangebot ist der bekannte HEA-Bilderdienst, der fast 50 Jahre lang anschaulich über elektrische Anwendungstechnik informierte. Mit der Umstellung vom Printmedium hin zum elektronischen Medium können die Fachinformationen einfach, übersichtlich und kostenlos online genutzt werden.